§1 Platnosť VOP

  1. Darren Chastney poskytuje tieto služby online vo vlastnom mene (pre neplatcov DPH, fyzické osoby), ako aj prostredníctvom svojej registrovanej spoločnosti s ručením obmedzeným Kavali, s.r.o. (pre registrovaných platcov DPH). Všetky služby poskytuje Darren Chastney, s výnimkou tých, kde sú zmluvne viazaní certifikovaní profesionáli (profesionálni prekladatelia, textári, redaktori a korektori), aby poskytli špecifickú jazykovú kombináciu alebo špecializáciu v danej oblasti.
  2. Darren Chastney/Kavali, s.r.o. poskytuje služby výlučne na základe týchto VOP; VOP sa považujú za prijaté akýmkoľvek zadaním objednávky u Darren Chastney/Kavali, s.r.o. Akékoľvek podmienky klienta, ktoré sa od nich líšia, sa týmto výslovne zriekajú.
  3. Darren Chastney/Kavali, s.r.o. si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek zmeniť alebo doplniť.
  4. Dodatočné dohody, potvrdenia, iné dohody, ako aj zmeny a doplnky tejto zmluvy vyžadujú nadobudnutie účinnosti písomnej formy.

§2 Uzavretie zmluvy

  1. Cenová ponuka je vygenerovaná a zaslaná emailom na základe informácií poskytnutých klientom (prostredníctvom Kontaktného formulára, telefonicky alebo emailom).
  2. Určenie objemu dokumentu, ktorý sa má upravovať, a zodpovedajúca kalkulácia ceny sa vykonáva pomocou štandardného softvéru na počítanie slov alebo odhadom potrebných hodín. Darren Chastney/Kavali, s.r.o. si výslovne vyhradzuje právo prispôsobiť cenu textových služieb skutočnému objemu dokumentu (podľa aktuálnych cien), a to aj po uzavretí zmluvy, ak bude automatické určenie objemu textu editované nie je možné vykonať s dostatočnou presnosťou z technických dôvodov (napríklad preto, že text, ktorý sa má upraviť, obsahuje textové polia, ktoré počítací softvér nerozpozná ako text na úpravu, alebo preto, že sa používa formát, ktorý sa nedá presne spočítať online vo všetkých prípadoch, ako sú formáty pdf alebo xls).
  3. Klient akceptuje cenovú ponuku e-mailom. Zmluva sa uzatvára e-mailovým potvrdením.
  4. Po uzavretí zmluvy začne spoločnosť Darren Chastney/Kavali, s.r.o. s jej spracovaním. Zmluvná dodacia lehota zároveň začína v zásade plynúť aj uzavretím zmluvy.

§3 Rozsah služieb/práva na používanie

  1. Darren Chastney/Kavali s.r.o. sa zaväzuje riadne a profesionálne navrhnúť, zrevidovať, opraviť alebo preložiť klientom zadaný text do požadovaného jazyka. Pri prekladoch sa Darren Chastney/Kavali, s.r.o. zaväzuje zabezpečiť, že nebudú urobené žiadne škrty, doplnky alebo iné zmeny v obsahu. V závislosti od významu pôvodného textu sa preklady vykonávajú doslovne alebo sprostredkúvajúce význam a prístup podľa priemerných, všeobecne uznávaných štandardov kvality prekladateľského priemyslu pre príslušnú jazykovú oblasť.
  2. Špeciálna technická terminológia prijatá klientom sa berie do úvahy iba vtedy, ak je vopred dohodnutá a ak je pri zadávaní objednávky k dispozícii dostatočná a úplná dokumentácia, ako sú predchádzajúce preklady alebo slovníky. V opačnom prípade sa technické výrazy prekladajú alebo používajú tak, ako je to všeobecne akceptované v súlade so štandardmi kvality podľa ods.
  3. Preložené a/alebo upravené sú len texty. Text na preklad môže byť odmietnutý, ak obsahuje obrázky. Texty môžu byť tiež odmietnuté, ak obsahujú kriminálny alebo nemorálny obsah. Okrem toho môže byť text odmietnutý, ak existujú osobitné okolnosti, ktoré spôsobia, že úprava textu nebude rozumná. To môže nastať najmä vtedy, keď z dôvodu obtiažnosti a/alebo objemu originálu nie je možný preklad v primeranej kvalite v termíne určenom objednávateľom. Darren Chastney/Kavali, s.r.o. bude o tejto skutočnosti klienta čo najskôr informovať. V prípade zamietnutia nevzniká nárok na náhradu.
  4. V prípade, že text získa autorskoprávnu ochranu úpravou príslušným odborníkom, Darren Chastney/Kavali, s.r.o. garantuje, že klient – v zákonom prípustnom rozsahu – získava neobmedzené právo na použitie, časovo, priestorovo a obsahovo neobmedzené. To zahŕňa právo na zmeny a prevod práv na tretie strany.

§4 Prevzatie/povinnosť oznámiť vady

  1. Po dokončení príslušného projektu je hotový text zaslaný klientovi e-mailom. Klient potvrdí prijatie takéhoto dokumentu.
  2. Iné formy doručenia, ako napríklad bežnou poštou, sa uskutočňujú len na základe samostatnej výslovnej dohody (podľa časti 1.4), napríklad v prípade overených dokumentov.
  3. Klient ihneď po prevzatí skontroluje text, či neobsahuje chyby. Reklamácie zjavných vád upraveného textu je potrebné uplatniť písomne s uvedením vád ihneď po prevzatí objednávateľom; nároky sa musia uplatniť ihneď po ich zistení. Ak do piatich pracovných dní od prijatia upraveného dokumentu nebude uplatnená písomná reklamácia vád, má sa za to, že upravený text bol vykonaný podľa zmluvy.
  4. Klient je povinný ihneď po prevzatí text skontrolovať, či neobsahuje chyby. Reklamácie zjavných vád upraveného textu je potrebné uplatniť písomne s uvedením vád ihneď po prevzatí objednávateľom; nároky na skryté vady je potrebné uplatniť ihneď po ich zistení. Ak do 5 dní nedôjde k písomnej reklamácii vád, má sa za to, že upravený text bol vykonaný podľa zmluvy.

§5 Odstraňovanie nedostatkov

  1. V prípade, že sa upravený text líši od dohodnutých požiadaviek, je objednávateľ povinný stanoviť Darren Chastney/Kavali, s.r.o. primeranú lehotu na odstránenie nedostatkov. Náprava je vylúčená, ak rozdiely boli spôsobené klientom, napr. nesprávnymi alebo neúplnými informáciami alebo chybnými pôvodnými textami.
  2. Po uplynutí lehoty na odstránenie vád môže klient požadovať zrušenie zmluvy (storno), ak vada nebola včas odstránená.
  3. Všetky reklamácie sú vylúčené, ak rozdiel len nepodstatne znižuje hodnotu alebo vhodnosť prekladu alebo upraveného textu.
  4. Určenie lehoty sa nevyžaduje, ak klient pri uzatváraní zmluvy výslovne uviedol, že poskytovanie zmluvnej služby sa po uplynutí dodacej lehoty 0prestáva využívať.

§6 Odmena/platobné podmienky

  1. Darren Chastney/Kavali, s.r.o. fakturuje klientovi služby za dohodnutú cenu alebo dohodnuté minimálne poplatky a podmienky (bez DPH v prípade fakturácie priamo cez Darren Chastney, plus príslušná DPH v prípade fakturácie cez Kavali, s.r.o.) . Cenové ponuky, faktúry a platby budú realizované v eurách (EUR)
  2. Faktúry budú zasielané elektronicky vo formáte pdf na email klienta.
  3. Na faktúre bude uvedená vykonaná práca, splatná suma a lehota splatnosti. Mesačný úrok z omeškania sa vzťahuje na omeškanie v súlade so zákonom.

§7 Zúčtovanie nákladov/Zákaz postúpenia

  1. Vyrovnanie akýchkoľvek nárokov spoločnosti Darren Chastney/Kavali, s.r.o. s protinárokmi klienta vyžaduje predchádzajúci písomný súhlas klienta a spoločnosti Darren Chastney/Kavali, s.r.o.
  2. Postúpenie práv podľa tejto zmluvy je neprípustné bez súhlasu spoločnosti Darren Chastney/Kavali, s.r.o.

§8 Zrušenie

  1. Objednávateľ môže zrušiť zmluvu kedykoľvek pred dokončením prekladu.
  2. V prípade zrušenia zadanej zákazky objednávateľom musia byť doposiaľ vynaložené náklady uhradené podľa stupňa ich dokončenia. V každom prípade nárok na vrátenie peňazí predstavuje minimálne 50 % hodnoty objednávky.
  3. Údaje prijaté od klienta v rámci objednávky alebo upraveného textového súboru zostanú spoločnosti Darren Chastney/Kavali, s.r.o. na účely archivácie. Tieto údaje sú vymazané len na výslovnú písomnú žiadosť klienta.

§9 Zodpovednosť/obmedzenie zodpovednosti

  1. Nároky na náhradu škody zo zmluvy, porušenia povinnosti pri uzavretí zmluvy, pozitívneho porušenia zmluvy alebo omeškania voči Darren Chastney/Kavali, s.r.o. sú v zákonom prípustnom rozsahu vylúčené. Zodpovednosť za pomocné osoby je v každom prípade vylúčená.
  2. Darren Chastney/Kavali, s.r.o. nezodpovedá za stratu alebo oneskorenie služieb v dôsledku vyššej moci alebo nepredvídaných, dočasných frustrácií, ktoré nespôsobil Darren Chastney/Kavali, s.r.o., najmä štrajky a výluky, ako aj výpadky komunikačných sietí a brány iných operátorov.

§10 Vylúčenie záruky

  1. Darren Chastney/Kavali, s.r.o. nezaručuje, že príslušný preklad alebo upravený text je prípustný a vhodný pre zamýšľané použitie klienta. To platí najmä vtedy, ak je dodaný text zverejnený alebo použitý na marketingové účely. V tomto smere nesie právne riziko použiteľnosti alebo zverejnenia iba klient.

§11 Utajenie/Vírusy/Ochrana údajov

  1. Darren Chastney/Kavali, s.r.o. vynakladá maximálne úsilie na zachovanie dôvernosti prenášaných textov podľa aktuálneho stavu techniky. Z dôvodu elektronickej dátovej komunikácie však spoločnosť Darren Chastney/Kavali, s.r.o. nemôže zaručiť 100% dôvernosť. Darren Chastney/Kavali, s.r.o. odporúča zasielať dokumenty na spracovanie prostredníctvom svojho zabezpečeného objednávkového portálu SSL. Dôvernosť, integritu a dostupnosť dokumentov nemožno zaručiť, ak sa prenášajú inými elektronickými prostriedkami (napr. e-mailom). Darren Chastney/Kavali, s.r.o. sa zrieka akejkoľvek zodpovednosti v súvislosti s nezabezpečeným prenosom dokumentov.
  2. Darren Chastney/Kavali, s.r.o. taktiež vynakladá maximálne úsilie na to, aby elektronickú dátovú komunikáciu preverila na prítomnosť vírusov alebo sabotážnych programov podľa aktuálneho stavu techniky. 100% ochranu pred vírusmi alebo sabotážou však nemožno zaručiť ani pri uplatňovaní náležitej starostlivosti. Klient je výslovne upozornený na zostávajúce zvyškové riziko.
  3. Darren Chastney/Kavali, s.r.o. vyhlasuje, že jej zamestnanci a zástupcovia sa zaviazali k prísnej mlčanlivosti a dodržiavaniu ochrany údajov a že spoločnosť Darren Chastney/Kavali, s.r.o. prijala všetky potrebné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie implementácie ustanovení zákona o ochrane údajov.

§ 12 Záverečné ustanovenia

  1. Miestom plnenia pre všetky zmluvné služby je sídlo spoločnosti Darren Chastney/Kavali, s.r.o. v Bratislave na Slovensku.
  2. Zmluvy uzatvorené na základe týchto VOP podliehajú výlučne slovenskému právu.
  3. Bratislava (Slovensko), sídlo spoločnosti Darren Chastney/Kavali, s.r.o., je výhradným súdnym miestom pre všetky spory, nároky alebo nezhody vyplývajúce z tejto zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane jej platnosti, neplatnosti, porušenia alebo zrušenia.
  4. V prípade, že jednotlivé ustanovenia tejto zmluvy sú neúčinné alebo neplatné, zostáva platnosť ostatných ustanovení nedotknutá. Neúčinné alebo neplatné ustanovenie sa analogicky nahradí príslušnými zákonnými ustanoveniami. To isté platí pre medzeru v regulácii.